Psicologos Las Palmas

6 BONDADES QUE CURAN

Bondades

Leonard L. Berry, distinguido profesor de Marketing perteneciente al Instituto para el mejoramiento del cuidado de la salud, en Texas A&M University, da cuenta tras crecientes evidencias de los efectos de simples actos de bondad que pueden ser un potente antídoto contra el malestar emocional y pueden mejorar los resultados para quienes experimentan el aterrador viaje llamado cáncer.
Un creciente cuerpo de evidencia revisado en la Universidad de Stanford muestra que la atención médica amable puede conducir a una cicatrización más rápida de heridas, reducción del dolor, la ansiedad y la presión arterial, y estancias hospitalarias más cortas.
El cuidado del cáncer es más que ciencia, lo que ha dado importantes avances en el tratamiento. Pero también se necesita mucho tacto e interés para complementar la alta tecnología. En una investigación reciente, exploran cómo seis tipos de bondad pueden mejorar la atención del cáncer.

Sobre las 6 Bondades:

Escucha atenta

Escuchar atentamente a los pacientes y las familias, con una interrupción mínima, transmite respeto por su autoconocimiento. También construye confianza. Le permite al médico actuar como una guía de confianza que proporciona experiencia médica relevante y la traduce en un plan de atención acorde con los valores y las prioridades de los pacientes. Lo que está en juego es demasiado serio para que el equipo clínico esté desinformado sobre los temores de un paciente, las preocupaciones prácticas, el sistema de apoyo a domicilio y las prioridades personales. La atención genuina centrada en la persona, sin más afán que entender qué le importa al paciente, sin miedo conversaciones profundas, ya que estas nos permiten saber lo que realmente es importante para ellos. Las enfermeras de la unidad de cuidados intensivos del Hospital Brigham and Women’s de Boston comienzan sus turnos preguntándoles a los pacientes: “¿Qué es lo más importante que podemos hacer por usted hoy?”

Empatía

La especialista en enfermería Theresa Wiseman identifica cuatro atributos esenciales de la empatía: ver el mundo desde la perspectiva de los demás, evitar el juicio al evaluar una situación, reconocer la emoción presente y responder a esa emoción de una manera genuinamente afectuosa.
Se trata de tener en cuenta aquello que es estresante en una situación concreta para nuestros pacientes y gestionar pequeños actos que expresan una máxima amabilidad. La empatía representa una bondad anticipada basada en una evaluación cuidadosa de la situación del paciente y los posibles factores estresantes.

Actos generosos

La bondad a menudo se manifiesta como actos generosos, con un potencial transformador poderosísimo, que contribuyen a resignificar experiencias duras. Un paciente de cáncer de vejiga sometido a cirugía elogió a una enfermera que le enseñó la mejor manera de levantarse de la cama en su casa. Los pacientes de Marin Cancer Care mencionaron los masajes en los pies que se les ofrecieron durante la quimioterapia. Un cirujano comentó sobre un paciente “que jura que mi abrazo de dos minutos le salvó la vida”.

Cuidado oportuno

En situaciones extremas la vulnerabilidad y el estrés emocional hacen que los retrasos y la incertidumbre se vuelvan aterradores. La espera indebida, por una cita, el comienzo del tratamiento o el resultado de una prueba consecuente, puede ser insoportable para un paciente con cáncer. Un compromiso institucional para llegar a tiempo es amable, aunque las demoras a veces son inevitables. Como comentó un administrador del centro oncológico: “Todos los centros oncológicos tienen un desafío de espera; sin embargo, podemos hacer mucho mejor con lo que controlamos, como ejecutar los resultados de laboratorio a tiempo. Todos deben pasar por el laboratorio. Si los resultados del laboratorio llegan tarde, todo se retrasa”.

Honestidad amable

Hay palabras como cáncer de alta potencia, palabras sin ninguna asociación positiva, afirma un paciente con cáncer. Preguntar a los pacientes cuánto desean saber sobre su enfermedad es informativo y amable. La mayoría de los pacientes desean escuchar la verdad en palabras honestas y bien elegidas que transmiten un sentido de asociación y que los guían a través de decisiones difíciles.
Aunque inicialmente los pacientes esperan una esperanza curativa o centrada en la remisión, los médicos pueden guiarlos hacia la esperanza intrínseca cuando la enfermedad está avanzada y es poco probable que haya cura o remisión. La esperanza intrínseca implica vivir en el momento de un buen día de reflexión positiva, un nieto o un perro en el regazo y un dolor bien controlado.

Apoyo para cuidadores familiares

Muchos pacientes generalmente dependen de los miembros de la familia para recibir asistencia con atención médica, necesidades diarias y apoyo emocional. Estos  requieren capacitación, asistencia oportuna y cuidado emocional para desempeñar su función y mantener su propia salud.
Seis manifestaciones superpuestas de genuina bondad ofrecen una forma poderosa y práctica para que los médicos controlen la confusión emocional que conlleva el diagnóstico de cáncer.
Un paciente es una persona primero. Cuidar las necesidades humanas así como las necesidades médicas mediante actos amables es una buena medicina.
 
 
 
 
 
 

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